无论做什么行业，客户就是上帝，用户体验都是需要优先考虑、重视的，用户的利益是第一位的，时刻以用户为主，为用户服务，这样才能被用户认可，实现双优合作！大市场大竞争压力下，河南赛兰仪器设备制造有限公司明确的认识到， 善疏则通，能导则安 ，服务质量是提升口碑，与客户沟通，共建合作桥梁的重要枢纽，为此，在改善售前、售后服务质量的同时，定期的回访极其重要。近期，河南赛兰仪器设备制造有限公司的售后服务技术人员对安徽省的赛兰太阳能杀虫灯老客户进行了一次回访，此次工作意义重大，既是河南赛兰仪器设备制造有限公司对客户使用情况的回访，更是洞察客户对我们太阳能杀虫灯的满意度和提供意见的有效收集，为赛兰公司生产出更好更加符合客户需求的太阳能杀虫灯等植保产品打下坚实的实践基础。

第一站到了凤阳县，赛兰公司的技术与售后人员对现场的太阳能杀虫灯进行全方位的检查，并与当地植保站技术人员就使用中所遇到的问题交换了意见，并为其提供检修和保养方面的指导和建议。同时虚心聆听客户对产品的评价和改进建议，实时做好拍照和记录，并纳入日后的技术改进工作中。通过这次客户回访活动，拉近了赛兰公司和终端客户之间的距离，进一步加深了技术、生产、售后各部对产品质量的重视度，，也更加奠定了赛兰太阳能杀虫灯在客户心中的地位。

河南赛兰仪器设备制造有限公司是专业研发、生产和销售农业林业科学仪器设备以及食品药监领域仪器设备的领先企业，是中国农业机械工业协会会员单位，是协会植保与清洗机械分会物理防治器械专业委员会理事单位。公司先后通过了ISO9001、OHSAS18001和ISO14001等系列体系认证，形成了完善的技术开发体系、质量保证体系、市场营销体系及售后服务体系。公司研发生产的主要产品有：频振式太阳能杀虫灯、太阳能杀虫灯、自动清虫太阳能杀虫灯、风吸式太阳能杀虫灯、茶园太阳能杀虫灯、果园太阳能杀虫灯、烟田太阳能杀虫灯、交流电虫情测报灯、太阳能虫情测报灯、频振式杀虫灯、诱虫灯、线虫分离器、测报工具箱、孢子捕捉仪、田间小气候自动观测仪、农药残留速测仪、土壤墒情速测仪、土壤养分速测仪、食品安全检测仪、叶绿素速测仪等。公司研发的赛兰智能农业云平台监控系统，立足现代农业生产，融入国际领先的“物联网+互联网+云计算”技术，借助个人电脑、智能手机，实现对农业生产现场气象、土壤、水源环境的实时监测，并对大棚、温室的灌溉、通风、降温、增温等农业设施实现远程自动化控制。结合视频直播、智能预警等强大功能，系统可帮助广大农业科研人员和生产者随时随地掌握农作物生长状况及环境变化趋势，为用户提供一套高效便捷、功能强大的农业监控解决方案，并为农产品溯源系统和农产品互联网营销系统提供网络扩展接口。

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